Politique relative aux cookies et autres traceurs
Dernière mise à jour : 23 septembre 2025
Document applicable à : le site et les services en ligne de WebRise (le « Site »).
Cette politique respecte le RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et la législation belge relative aux communications électroniques et à la protection des données. Elle s’applique à tous les cookies et technologies similaires (pixels, SDK, local storage, tags, identifiants publicitaires, etc.).
1) Qui est responsable ?
WebRise — SRL
Siège :261 Grand’route, 1428 Lillois
— N° BCE/TVA : [BE0xxx.xxx.xxx]
Contact vie privée : contact@webrise.be
Lorsque WebRise fournit des services à ses clients professionnels, ces derniers restent responsables des traceurs utilisés sur leurs sites ; WebRise agit alors comme sous‑traitant conformément à l’Accord de Traitement (DPA).
2) Qu’est‑ce qu’un « cookie » ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone) lors de la consultation d’un site. D’autres technologies proches peuvent remplir les mêmes finalités : local/session storage, pixels, tags, SDK, empreintes techniques (fingerprinting). Par simplification, nous les appelons collectivement « cookies ».
3) Principes juridiques & votre consentement
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement (ex. sécurité, équilibre de charge, gestion du consentement lui‑même).
Les cookies non essentiels (mesure d’audience, personnalisation, publicité, réseaux sociaux) sont déposés uniquement après votre consentement préalable.
Un bandeau vous permet de refuser, accepter ou personnaliser par catégorie.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page.
Nous conservons la preuve de vos choix (horodatage, pays, version) pour une durée limitée.
L’absence de consentement peut restreindre certaines fonctionnalités non essentielles.
4) Qui dépose les cookies ?
Cookies internes (first‑party) : déposés par WebRise pour faire fonctionner le Site et mesurer son usage (si vous y consentez).
Cookies tiers (third‑party) : déposés par nos partenaires (ex. analytics, publicité, réseaux sociaux, avis externes). Ils sont soumis à leurs politiques propres.
5) Catégories de cookies utilisés
| Catégorie | Finalités | Base légale |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | fonctionnement du Site, sécurité (anti‑bot, anti‑fraude), équilibrage de charge, conservation de vos préférences de consentement | Exemption e‑privacy / intérêt légitime |
| Mesure d’audience | statistiques agrégées d’usage, performances, parcours clés (ex. clic « Demander ma maquette ») | Consentement |
| Marketing/Advertising | personnalisation des annonces, retargeting, attribution (ex. Google Ads/Meta/LinkedIn) | Consentement |
| Personnalisation & fonctionnalités | mémorisation de choix de langue, interface, contenus intégrés (cartes, avis) | Consentement |
En Belgique, les cookies non essentiels requièrent un opt‑in explicite avant leur déclenchement.
6) Outils susceptibles d’être activés (selon vos choix)
Personnalisez ci‑dessous selon vos intégrations réelles. Les noms de cookies et durées sont indicatifs et peuvent évoluer.
6.1 Mesure d’audience
Google Analytics 4 (Consent Mode v2, IP anonymisée)
Finalité : mesure statistique, amélioration du Site.
Exemples de cookies :_ga(24 mois),_ga_*(24 mois),_gid(24 h).
Données : identifiants aléatoires, événements de navigation.
Transferts : possible vers les États‑Unis (SCC/DPF).Microsoft Clarity (si activé)
Finalité : analyses UX (cartes de chaleur).
Cookies :CLID,_clck,_clsk(jusqu’à 12 mois).
6.2 Marketing/Ads
Google Ads / gtag
Finalité : attribution, conversions, retargeting.
Cookies :_gcl_au(90 jours).Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Finalité : mesure des conversions, audience similaire, retargeting.
Cookies :_fbp(90 jours),_fbc(si clic annonce).LinkedIn Insight Tag
Finalité : statistiques et retargeting B2B.
Cookies :li_fat_id(30 jours),lidc,bcookie.
6.3 Personnalisation & fonctionnalités
Trustpilot (widget d’avis)
Peut déposer des cookies tiers pour l’affichage/interaction du module.Cartes / médias externes (ex. YouTube, Vimeo, Google Maps)
Cookies posés uniquement après consentement ou via solution « two‑click ».
6.4 Sécurité & essentiels
Cloudflare / protection anti‑bot
Cookies :__cf_bm,cf_clearance(quelques heures à 1 an).CMP (plateforme de gestion du consentement)
Cookie : mémorisation des choix (6 à 24 mois).reCAPTCHA (si utilisé sur les formulaires)
Finalité : lutte contre le spam robotisé (peut entraîner des transferts vers les USA). Traité comme nécessaire à la sécurité.
7) Durées de conservation
Les cookies ont une durée de vie limitée (session, 24 h, 13 mois, 24 mois maximum selon l’outil). Les données associées aux finalités de mesure ou marketing ne sont pas conservées au‑delà de ce qui est nécessaire et sont agrégées ou anonymisées lorsque possible. Voir l’Annexe – Tableau détaillé.
8) Gestion de vos préférences
Cliquez sur « Gérer mes cookies » (pied de page) pour modifier ou retirer vos choix à tout moment.
Votre choix est spécifique à l’appareil/navigateur ; il ne se réplique pas automatiquement sur vos autres appareils.
Si vous supprimez vos cookies ou utilisez la navigation privée, nous devrons vous redemander votre préférence lors d’une prochaine visite.
9) Paramétrage via votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser/supprimer les cookies. Les liens d’aide sont fournis en annexe. Le refus peut altérer certaines fonctionnalités non essentielles.
10) Partenaires, pays d’hébergement et transferts hors EEE
Certains partenaires sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous recourons aux Clauses Contractuelles Types (SCC) et/ou à des fournisseurs certifiés sous le EU‑US Data Privacy Framework et prenons des mesures complémentaires si nécessaire. Pour plus d’informations, contactez‑nous.
11) Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution des lois, des technologies ou de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de changements significatifs, un avis pourra être affiché sur le Site.
12) Contact
WebRise – Service Vie privée
E‑mail : contact@webrise.be
Adresse : 261 Grand’route, 1428 Lillois
Annexe — Tableau détaillé des cookies
À adapter selon vos outils actifs. La liste ci‑dessous est fournie à titre de base opérationnelle.
| Nom du cookie | Fournisseur | Catégorie | Finalité | Durée | Données transférées hors EEE |
|---|---|---|---|---|---|
cookie_consent / euconsent-v2 | CMP | Strictement nécessaire | Mémoriser vos choix de consentement | 6–24 mois | Non |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Strictement nécessaire | Sécurité/anti‑bot, gestion du trafic | 30 min – 1 an | Possible (USA – DPF) |
_ga, _ga_*, _gid | Google Analytics 4 | Mesure d’audience | Statistiques agrégées d’utilisation | 24 h – 24 mois | Possible (USA – SCC/DPF) |
_gcl_au | Google Ads | Marketing | Stockage ID publicitaire pour conversion | 90 jours | Possible (USA – DPF) |
_fbp, _fbc | Meta Platforms | Marketing | Mesure/retargeting Meta | 90 jours | Possible (USA – DPF) |
li_fat_id, lidc, bcookie | Marketing | Statistiques/retargeting B2B | session – 30 jours (selon cookie) | Possible (USA – DPF) | |
_clck, _clsk, CLID | Microsoft Clarity | Mesure d’audience | UX, sessions, heatmaps | 24 h – 12 mois | Possible (USA – DPF) |
tp_* | Trustpilot | Fonctionnalités | Affichage/interaction du widget d’avis | 12 mois (selon) | Possible (USA – DPF) |
lang, locale, ui_prefs | WebRise (1st‑party) | Personnalisation | Préférences de langue/affichage | 6–12 mois | Non |
rc::a, rc::b, rc::c | Google reCAPTCHA | Strictement nécessaire | Protection contre le spam | variable | Possible (USA – DPF) |
Certains cookies peuvent être dynamiques (noms générés) et la liste peut évoluer. Les détails à jour sont accessibles depuis le panneau « Gérer mes cookies » de notre CMP.
Liens utiles — gestion des cookies par navigateur
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Safari : Réglages > Safari > Confidentialité > Cookies
Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
Mentions à prévoir dans la bannière (exemple conforme)
Texte : « Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et personnaliser/mesurer la publicité. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix par catégorie. Les cookies non essentiels ne seront déposés qu’avec votre consentement. »
Boutons : Tout accepter – Tout refuser – Personnaliser
Lien permanent en pied de page : Gérer mes cookies (ré‑ouverture du panneau)
Preuve et gouvernance du consentement
Nous journalisons la preuve du consentement (identifiant pseudonymisé, pays, préférences, version de la politique, horodatage) pour une durée limitée (jusqu’à 24 mois). Nous procédons à des revues annuelles de notre inventaire de traceurs et de nos partenaires. Toute nouvelle finalité non compatible donnera lieu à une nouvelle demande de consentement.